Garanties en richtsnoeren

Drinkmate OmniFizz Garantie-informatie

Dit product is gegarandeerd vrij van materiaal- en fabricagefouten gedurende een periode van twee (2) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum voor persoonlijk gebruik of één (1) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum voor commercieel gebruik. Gedurende deze periode is uw exclusieve verhaal, naar onze keuze, reparatie of vervanging van dit product of een onderdeel dat defect blijkt te zijn. Deze garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper of ontvanger van het geschenk. Bewaar het originele aankoopbewijs en de originele verpakking. Een aankoopbewijs is vereist om een garantieclaim in te dienen en Drinkmate is niet verantwoordelijk voor het verstrekken van de retourverpakking. Als uw product in aanmerking komt voor een garantieclaim, betaalt Drinkmate de verzendkosten voor het verzenden van een vervangend product of het retourneren van het defecte artikel. Dit geldt niet voor gevallen zoals, maar niet beperkt tot, het bestellen van de verkeerde kleur, maat, smaak of stijl. Als het artikel nog ongeopend en in nieuwe staat is, is Drinkmate bereid deze omruiling uit te voeren (binnen 30 dagen of aankoop), maar u bent verantwoordelijk voor alle kosten in verband met het terugsturen van het product naar ons en onze terugzending van een product of onderdeel naar u. Als het product of onderdeel niet langer verkrijgbaar is, vervangen wij het door een soortgelijk product van gelijke of grotere waarde. Deze garantie geldt niet voor PET-flessen, gebruikte CO2, slijtage door normaal gebruik, oneigenlijk gebruik of schade aan het product veroorzaakt door ongelukken, wijzigingen, verkeerd gebruik of misbruik. Wij behouden ons het recht voor om voor deze gevallen een restocking fee in rekening te brengen. Deze garantie kan vervallen als het product wordt gebruikt met niet-geautoriseerde accessoires. Wij sluiten alle claims uit voor speciale, incidentele en gevolgschade veroorzaakt door inbreuk op een uitdrukkelijke of impliciete garantie. Elke aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs. Alle impliciete garanties, met inbegrip van impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, worden afgewezen, behalve voor zover bij wet verboden, in welk geval een dergelijke garantie of voorwaarde beperkt is tot de duur van deze schriftelijke garantie. Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten. U kunt andere wettelijke rechten hebben die variëren afhankelijk van waar u woont. Sommige staten of provincies staan geen beperkingen toe op impliciete garanties of op speciale, incidentele of gevolgschade, zodat de bovenstaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn. Dit is de enige uitdrukkelijke garantie voor dit product en komt in de plaats van enige andere garantie of voorwaarde.

Om een garantieclaim in te dienen, neem rechtstreeks contact op met Drinkmate.

drinkmate-eu@idrinkproducts.com

Prijzen

iDrink Products Inc (Drinkmate Inc) behoudt zich het recht voor de prijzen van producten, diensten of coupons op elk moment te wijzigen of bij te werken.

Geeft

Ons retourbeleid is 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden, tenzij het defect is. Een defect product valt onder onze fabrieksgarantie van twee jaar.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending voor een terugbetaling, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten met alle documenten erbij. Dit geldt niet voor gevallen zoals - maar niet beperkt tot - het bestellen van de verkeerde kleur, maat, smaak of stijl. Als het artikel nog ongeopend is en in nieuwe staat verkeert, is Drinkmate bereid om deze omruiling uit te voeren (binnen 30 dagen of aankoop), maar jij bent verantwoordelijk voor alle kosten die gepaard gaan met het retourneren van het product aan ons en onze retourzending van een product of productcomponent verbonden met jou. Anders kan een aftrek plus herbevoorradingskosten van de dealer van toepassing zijn.

Sommige soorten goederen zijn uitgesloten van retournering. Wij accepteren geen retourzendingen van gebruikte CO2-gasflessen, gebruikte koolzuurhoudende eieren of gebruikte PET-flessen.

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs of aankoopnummer nodig, zodat we het in ons systeem kunnen volgen. Stuur uw aankoop pas terug naar de fabrikant nadat u onze goedkeuring heeft ontvangen.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing).
(i) Elk item dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout. (ii) Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd. (iii) We brengen herbevoorradingskosten in rekening voor artikelen die meer dan 30 dagen geleden zijn verkocht.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je retourzending hebben ontvangen. Wij zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Indien goedgekeurd, zal uw terugbetaling worden verwerkt en een krediet worden toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Vervanging (indien van toepassing)


Wij zijn alleen verantwoordelijk voor het vervangen van artikelen als deze defect of beschadigd zijn.

In het geval van een omruiling wegens een productdefect, zullen wij de retourverzendkosten en bijbehorende kosten vergoeden.

In het geval van een omruiling anders dan een productdefect (d.w.z. het bestellen van de verkeerde maat, kleur, enz.), bent u verantwoordelijk voor de kosten in verband met het retourneren van het ongeopende product/het verzenden van een vervangend product.

Geschenken

Als u het geschenk hebt ontvangen en niet de oorspronkelijke koper was, wordt de terugbetaling gedaan via de oorspronkelijke betalingswijze.

Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing).


Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening. Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geboekt.