Garanties et politiques

Informations sur la garantie Drinkmate OmniFizz

Ce produit est garanti contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat d'origine pour un usage personnel ou un (1) an à compter de la date d'achat d'origine pour un usage commercial. Pendant cette période, votre recours exclusif sera, à notre choix, la réparation ou le remplacement de ce produit ou de tout composant jugé défectueux. Cette garantie ne s'applique qu'à l'acheteur original ou au destinataire du cadeau. Conservez le reçu d'achat original et l'emballage d'origine. Une preuve d'achat est requise pour faire une demande de garantie et Drinkmate n'est pas responsable de fournir l'emballage de retour. Si votre produit est éligible à une réclamation au titre de la garantie, Drinkmate couvrira les frais d'expédition associés à l'envoi d'un remplacement/retour de l'article défectueux. Cela ne s'applique pas aux cas tels que - mais sans s'y limiter - commander la mauvaise couleur, taille, goût ou style. Si l'article n'est toujours pas ouvert et à l'état neuf, Drinkmate sera disposé à effectuer cet échange (dans les 30 jours ou l'achat) mais vous serez responsable de tous les coûts associés au retour du produit et à notre retour d'un produit ou d'un composant de produit. connecté à vous. Si le produit ou le composant n'est plus disponible, nous le remplacerons par un produit similaire de valeur égale ou supérieure. Cette garantie ne s'applique pas aux bouteilles en PET, au CO2 utilisé, à l'usure due à une utilisation normale, à une mauvaise utilisation ou à des dommages au produit résultant d'un accident, d'une altération, d'un abus ou d'une mauvaise utilisation. Nous nous réservons le droit de facturer des frais de rachat dans ces cas. Cette garantie peut être annulée si le produit est utilisé avec des accessoires non autorisés. Nous excluons toutes les réclamations pour les dommages spéciaux, accessoires et consécutifs causés par la violation de toute garantie expresse ou implicite. Toute responsabilité est limitée au montant du prix d'achat. Toutes les garanties implicites, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, sont exclues, sauf dans la mesure interdite par la loi, auquel cas cette garantie ou condition est limitée à la durée de cette garantie écrite. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifique. Vous pouvez avoir d'autres droits légaux qui varient selon l'endroit où vous vivez. Certains états ou provinces n'autorisent pas les limitations sur les garanties implicites ou les dommages spéciaux, accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Ceci est la seule garantie expresse pour ce produit et remplace toute autre garantie ou condition.

POUR FAIRE UNE DEMANDE DE GARANTIE, contactez directement Drinkmate au

drinkmate-eu@idrinkproducts.com

tarification

iDrink Products Inc. (Drinkmate Inc.) se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les prix de tout produit, service ou coupon à tout moment.

Retour

Notre politique de retour est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange sauf s'il est défectueux. Un produit défectueux serait couvert par notre garantie d'usine de deux ans.

Pour être admissible à un retour pour un remboursement, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine avec tous les documents joints. Cela ne s'applique pas aux cas tels que - mais sans s'y limiter - commander la mauvaise couleur, taille, goût ou style. Si l'article n'est toujours pas ouvert et à l'état neuf, Drinkmate sera disposé à effectuer cet échange (dans les 30 jours ou l'achat) mais vous serez responsable de tous les coûts associés au retour du produit et à notre retour de tout produit ou composant de produit. connecté à vous. Sinon, une déduction plus des frais de réapprovisionnement du marchand peuvent s'appliquer.

Certains types de marchandises sont exclus du retour. Nous n'acceptons pas les retours de bouteilles de gaz CO2 usagées, d'œufs pétillants usagés ou de bouteilles PET usagées.

Afin de compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat ou d'un numéro d'achat afin que nous puissions le suivre à partir de notre système. Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant avant d'avoir reçu notre approbation.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels seront accordés (le cas échéant).
(i) Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque de pièces pour des raisons non imputables à notre erreur. (ii) Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison. (iii) Nous facturons des frais de réapprovisionnement pour les articles vendus il y a plus de 30 jours.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera appliqué à votre mode de paiement d'origine.

Échange (le cas échéant)


Nous ne sommes responsables du remplacement des articles que s'ils sont défectueux ou endommagés.

Dans le cas d'un échange dû à un défaut du produit, nous prendrons en charge les frais de retour et les frais associés.

Pour un échange autre qu'un produit défectueux (par exemple, commande de la mauvaise taille, couleur, etc.), vous serez responsable des coûts associés au retour du produit non ouvert/à l'expédition d'un produit de remplacement.

cadeaux

Si vous avez reçu le cadeau et que vous n'étiez pas l'acheteur d'origine, veuillez noter que le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)


Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit. Cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.